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Key Account - B2G

Grupo AluraEffective
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Job description

No Grupo Alura procuramos transformar o mundo e a vida das pessoas a partir da educação e da tecnologia. Para isso, procuramos unir nossas diferenças, aprender para crescer, construir em grupo fazendo o nosso melhor para, então, encantar nossas alunas e alunos.


Aqui no time de CS da Alura, acreditamos no protagonismo da educação no desenvolvimento de pessoas. Apoiamos ativamente os nossos clientes a atingir sucesso em seus objetivos, através da criação de uma cultura de aprendizado dentro de suas organizações.


É importante dizer que valorizamos a diversidade e estamos buscando tornar o nosso ambiente mais plural e inclusivo, por isso, sempre incentivamos que mulheres, pessoas negras e pessoas LGBTQIA+ se inscrevam em nossas vagas.

Responsabilities and assingments

QUEREMOS CONTAR COM VOCÊ PARA:


O principal foco dessa posição está em atuar de forma estratégica e relacional para promover processos de retenção e expansão de receita junto a nossa base de clientes, através de Up-Sell e Cross-Sell. Normalmente chegamos até esse objetivo através de algumas outras atividades que também ficam sob responsabilidade dessa posição, como:


  • Liderar todo o relacionamento com os clientes da sua carteira, sendo visto como uma parceira ou parceiro estratégico pelo cliente, além de ser a sua voz dentro da Alura;
  • Realizar o onboarding de novos clientes, apresentação da plataforma, bem como estabelecer uma régua de acompanhamento;
  • Desenvolver um plano de trabalho com base nos objetivos estratégicos dos seus clientes, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;
  • Conduzir reuniões de diagnóstico e apresentações de resultados remota ou presencialmente;
  • Colaborar com os processos e produtos internos, atuando como filtro e mediador entre o cliente e a Alura;
  • Estruturar soluções alinhadas com os produtos do Grupo Alura e as necessidades dos clientes;
  • Criar propostas comerciais e realizar follow-ups de oportunidades;
  • Apresentar formalmente propostas técnicas e comerciais para clientes;
  • Alimentar o sistema de vendas (CRM) com as suas métricas comerciais para o acompanhamento semanal com o time;
  • Essa posição não possui gestão de pessoas

Requirements and qualifications

O QUE BUSCAMOS?


  • Experiência com gerenciamento de carteiras de clientes B2B;
  • Experiência em negociações com empresas de grande porte (+1.000 colaboradores);
  • Excelente comunicação escrita e oral para apresentação de resultados e pitches comerciais;
  • Ótimo relacionamento interpessoal e capacidade de articulação de múltiplos temas e pontos de contato simultaneamente;
  • Excelente manejo de repositórios e aplicativos online de edição de planilhas, edição de texto, construção de slides, etc.
  • Boa habilidade em interpretação de relatórios comerciais e de saúde da carteira;
  • Perfil consultivo, flexível e orientado a resolução de problemas;
  • Disponibilidade para viagens.

O QUE SERIA LEGAL, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO:


  • Orientação para o Mercado (visão estratégica de negócio)
  • Experiência em Startups, Edtechs e Govtechs
  • Contato com conteúdo de Educação Corporativa
  • Experiência em Vendas e Negociação B2B
  • Experiência com multiprodutos SaaS
  • Gestão de carteira (perfil Farmer)

Additional information

NOSSOS BENEFÍCIOS ENCANTADORES


Salário, saúde, alimentação e bem estar:

  • Vale-Refeição: R$638,00 por mês (depositado em cartão de benefício flexível);
  • Vale-Alimentação: R$145,00 por mês;
  • Apoio home-office, que você poderá usar como preferir: R$90,00 por mês;
  • Convênio médico (cobertura de 70%) e odontológico (opcional) da SulAmérica Saúde;
  • Licenças maternidade e paternidade estendidas;
  • Seguro de vida; 
  • Gympass;
  • Day off no mês do seu aniversário;
  • Suporte de equipamentos para o seu local de trabalho ser o mais confortável possível.

Ambiente de trabalho:

  • Horários de trabalho flexíveis;
  • Dress code criado por você;
  • Cultura de trabalho humanizada que respeita e valoriza todas as pessoas, incentivando a diversidade e a inclusão;
  • Meio colaborativo e com abertura para propor ideias e ajudar na construção de projetos e ações;
  • Eventos internos que abordam temáticas de grande relevância para a sociedade, favorecendo a disseminação do conhecimento.

Desenvolvimento profissional e pessoal:

  • One on One com a sua liderança, um momento para falar sobre sua carreira e/ou sua vida pessoal. A ideia é que seja um espaço aberto e acolhedor para você levar o que quiser;
  • Ambiente horizontal, ou seja, não contamos com uma progressão de carreira em escadinha. No lugar disso, queremos que você foque no seu desenvolvimento pessoal e daremos todo o incentivo para que você possa crescer e ter oportunidades em suas áreas de interesse;
  • Networking com grandes profissionais da área da educação e da tecnologia;
  • Acesso gratuito às plataformas de educação e tecnologia do Grupo Alura (Alura, Alura Língua, MusicDot e e-books da Casa do Código) para que você se desenvolva em todos os âmbitos que deseja e explore novos horizontes.

E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras? Se inscreva em nossa vaga!

SOBRE O GRUPO ALURA

O Grupo Alura foi fundado em 2004 e, desde então, a nossa missão é transformar a vida pessoal e profissional das pessoas através da educação e da tecnologia


Nosso grupo hoje é formado pela Alura, maior plataforma brasileira de cursos online de tecnologia; Alura Latam, uma extensão da Alura para a América Latina; Alura Língua, plataforma online que promove o ensino de inglês e espanhol através de metodologias inovadoras; Casa do Código, uma editora de livros de alta qualidade; MusicDot, plataforma de cursos de música online; e PM3, empresa referência na educação em Product Management no Brasil.


SOBRE QUEM SOMOS:




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