Analista de Produto - PM3

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Job description

A PM3 é referência na educação em Produtos Digitais no Brasil. Somos uma escola especializada em Produto, com cursos de alta qualidade de ensino, conteúdos aprofundados, instrutores renomados, atividades ao vivo, exercícios práticos, frameworks e cases reais desenvolvidos nas maiores empresas de tecnologia do mercado. Aqui você estuda no seu tempo e ritmo. E você poderá fazer parte do nosso time como Analista de Experiência, responsável por proporcionar uma experiência única aos nossos alunos. 

 

Somos uma empresa do Grupo Alura! Somos um Grupo de empresas que acredita no poder da educação e tecnologia para transformar pessoas e carreiras. Nossa missão é transformar a vida pessoal e profissional através da educação e tecnologia, e levamos isso muito a sério. :) 

 

Temos uma cultura inclusiva e transparente, que preza por um comportamento totalmente conectado aos nossos valores e a nossa cultura.

Responsibilities and assignments

QUEREMOS CONTAR COM VOCÊ PARA:

 

  • Desenvolver um forte conhecimento prático sobre Produto para melhorar a experiência do aluno e das práticas recomendadas pela PM3, a partir disso vamos esperar que você comece a agir como um conselheiro confiável na área de produto para os alunos;
  • Trabalhar em conjunto com a equipe de comunidade para identificar e aplicar melhorias na experiência e jornada completa dos nossos alunos e alunas;
  • Realizar pesquisas com alunos e tocar processos de discovery;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos cursos e a experiência do aluno como um todo, pensando nas interações, conteúdo e usabilidade;
  • Responder rapidamente às dúvidas, preocupações e feedback dos alunos na comunidade;
  • Reportar erros e feedbacks informados pelos alunos nas aulas e priorizar as melhorias de acordo com os objetivos da empresa, além de manter esse ciclo de feedback e relacionamento com os alunos e alunas da PM3;
  • Você terá total autonomia para criar materiais ricos que os alunos possam colocar na prática (ex: Templates de Roadmap, Canvas da PM3, mapeamento de perfil de PMs, etc).
  • Engajamento dos alunos
  • Definir e atingir KPIs relacionados aos cursos e experiência dos alunos e alunas, incluindo engajamento, desempenho e satisfação;
  • Garantir um alto nível de envolvimento do aluno e suas próprias métricas de sucesso, como ativação, retenção, satisfação e finalização do curso;
  • Gerar relatórios que mostrem o engajamento dos alunos e use isso para refinar e definir o planejamento;
  • Nos apoiar em algumas atividades durante a gravação de alguns cursos;
  • Acompanhar mercado pra oportunidades de atualização/melhoria/novos cursos.

Requirements and qualifications

O QUE BUSCAMOS?

 

  • Ensino Superior completo;
  • Conhecimento de técnicas e ferramentas de Design Thinking;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
  • Pensamento analítico e sistêmico;
  • Estar preparada(o) para desempenhar tarefas em diferentes fases da jornada de uso do produto;
  • Não ter medo de colocar a mão na massa para executar as tarefas e projetos do dia-a-dia;
  • Demonstrar ter integridade, segurança, responsabilidade, ética de trabalho e empatia;
  • Excel Intermediário.

 

O QUE SERIA LEGAL, MAS NÃO É OBRIGATÓRIO:

 

  • Ter experiência empreendedora e estar disposto a fazer o que for necessário para realizar o trabalho com êxito;
  • Usar dados para informar as decisões;
  • Ser colaborativo(a) no desenvolvimento de soluções eficazes, mas também gostar de ter autonomia para trabalhar em tarefas e projetos por conta própria;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Saber mexer no Zapier e ter feito integrações básicas.
  • Saber mexer no Google Data Studio ou Power BI
  • Ter feito o Curso da PM3

Additional information

Benefícios 😄

  • Empresa Remote Ok, muitas pessoas do time estão espalhadas pelo Brasil;
  • Salário competitivo com o mercado;
  • Vale refeição;
  • Vale alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico; 
  • Auxílio home office;
  • Vale máquina (caso opte por trabalhar com computador próprio);
  • Ambiente descontraído e inclusivo;
  • Todos os cursos da PM3 de forma gratuita (para você se tornar cada vez mais estratégico e atualizado com as melhores práticas de gestão de produto);
  • Trabalhar com líderes sênior em Marketing e Produto, que fazem as perguntas certas (ao invés de mandar você fazer algo), e vão te orientar a um crescimento estratégico, ao mesmo tempo que te motivam a evoluir como profissional e ser social.

 

E aí, você quer colaborar com a gente para transformar vidas e carreiras? Se inscreva em nossa vaga!

SOBRE A ALURA

A Alura compõe o maior ecossistema de ensino em tecnologia do Brasil e tem como missão transformar vidas e carreiras de todas as pessoas que se conectam com ela.


Hoje, somos formados pela Alura, a maior escola online de tecnologia no Brasil; Alura Latam, uma extensão da Alura para a América Latina; Alura para Empresas, escola de soluções corporativas em tech; Casa do Código, editora de livros de tecnologia, business e inovação; FIAP, instituição referência em ensino superior de tecnologia; MusicDot, plataforma digital de cursos de música; e PM3, escola pioneira em educação de gestão de produto.


MAIS SOBRE NÓS:




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