Facilitador(a) de Comunidade - PM3

A Comunidade de alunos e alunas da PM3 segue crescendo cada vez mais. Para intensificar esse crescimento e desenvolver experiências incríveis estamos buscando um(a) Facilitador(a) que apoie o time no planejamento, execução e iteração de iniciativas de comunidade que vão ajudar nossos alunos e alunas a elevarem a barra de Produto 💪

Se você gosta de lidar com pessoas, projetar experiências e botar a mão na massa essa vaga é para você 💜

 Tipo da Vaga: Tempo integral (100% remoto. Sim. Você pode morar na praia ou em qualquer lugar do país e trabalhar com a gente, se quiser!) no regime CLT.

Apoio no planejamento e execução de iniciativas da Comunidade PM3

• Participação ativa em reuniões de planejamento da Comunidade;
• Preparação de materiais para as iniciativas (apresentações, formulários e outros materiais);
• Suporte na facilitação de experiências síncronas (workshops, palestras, etc); 
• Apoio na definição de agenda com mentores/parceiros e acompanhamento de confirmação de agendas;
• Apoio na automatização de processos da comunidade via Zapier ou outras ferramentas no-code.

Comunicação com equipe

• Comunicação de dados e informações de forma assíncrona para alinhamentos com a equipe de comunidade e outras equipes;
• Documentação de novos processos (foco em trabalho assíncrono); 
• Reportar problemas com alunos para a equipe; 
• Capacidade de dar feedbacks construtivos sobre o produto, experiência e comunicação com os alunos.

Relacionamento com o aluno

• Responder dúvidas de alunos na comunidade; 
• Apoio na comunicação de novas iniciativas na Comunidade;
• Coletar feedbacks dos alunos; 
• Identificar oportunidades de melhoria em iniciativas;
• Realizar posts na comunidade que incentivem a troca e interação entre alunos; 
• Participar ativamente de grupos de alunos provocando interações entre as pessoas.

Discovery

• Aplicação de pesquisas quanti e quali para coleta de informações relevantes para tomada de decisão;
• Consolidação de dados de feedbacks e pesquisas.

• Ensino Superior Completo;
•  Disponibilidade para acompanhar eventos à noite;
•  Saber trabalhar com ferramentas como: Google Docs, Google Sheets, Google Apresentações; 
•  Demonstrar ter integridade, segurança, responsabilidade, ética de trabalho e empatia;
•  Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita; 
•  Saber trabalhar em equipe; 
•  Ter atenção a detalhes;
•  Flexibilidade e adaptabilidade; 
•  Criatividade; 

Será um diferencial:

• Experiência em facilitação de workshops ou sessões de discussão online; 
•  Experiência em pesquisas qualitativas e quantitativas;
•  Ter vivências em comunidades digitais; 
•  Ter certificação PM3; 
•  Ter atuado no desenvolvimento de experiências educacionais; 
•  Experiência com Design Thinking ou Design de Serviços.

Benefícios:

• Horário totalmente flexível e 100% remoto;
• Remuneração competitiva com o mercado;
• Ambiente descontraído e inclusivo;
• Vale refeição;
• Auxílio home office;
• Plano de saúde e odontológico
• Todos os cursos da PM3 de forma gratuita (para você se atualizar com as melhores práticas de gestão de produto);
• Happy hour mensal com snacks e bebidas que chegam diretamente na sua casa;
• Trabalhar com líderes sênior em Marketing e Produto, que fazem as perguntas certas (ao invés de mandar você fazer algo), e vão te orientar a um crescimento estratégico, ao mesmo tempo que te motivam a evoluir profissionalmente e pessoalmente;
• Ter a oportunidade de trabalhar com uma equipe com alto nível de entrega e que vai te ajudar/apoiar no dia a dia;
• Cultura inclusiva e transparente, que preza por um comportamento totalmente conectado aos nossos valores.

A Alura compõe o maior ecossistema de ensino em tecnologia do Brasil e tem como missão transformar vidas e carreiras de todas as pessoas que se conectam com ela.

Hoje, somos formados pela Alura, a maior escola online de tecnologia no Brasil; Alura Latam, uma extensão da Alura para a América Latina; Alura para Empresas, escola de soluções corporativas em tech; Casa do Código, editora de livros de tecnologia, business e inovação; FIAP, instituição referência em ensino superior de tecnologia; e PM3, escola pioneira em educação de gestão de produto.

MAIS SOBRE NÓS:

• Artigo sobre nossa cultura e valores: https://www.alura.com.br/artigos/grupo-alura
• Artigo sobre nosso ambiente de trabalho: https://www.alura.com.br/artigos/5-curiosidades-como-e-trabalhar-grupo-alura